2025年5月13日下午两点半，一场关乎医疗纠纷调解高质量发展的研讨会议在贵州省医疗纠纷人民调解委员会启幕。贵州省司法厅、贵州省医疗纠纷人民调解委员会、贵州省民营医疗机构协会代表及保险行业专家齐聚一堂，围绕医疗纠纷调解工作中的热点难点痛点问题展开深入研讨。
本次会议由贵州省司法厅人民参与和促进法治处处长金菲亲临现场指导，为调解工作的政策方向把关定向；贵州省医疗纠纷人民调解委员会主任、管理委员会主任李银红，副主任罗毅、办公室主任王德坤团队分享实战经验与创新成果；贵州省民营医疗机构协会刘会长携执行会长卓忠雄、诊所分会会长范佐刚、秘书处副主任郑远航，与贵阳市非公医疗机构协会秘书长黄昆鹏、黔东南州民营医疗机构协会常务副会长刘灿梅共同发声，精准传递行业诉求；锦泰财产保险股份有限公司贵州分公司医责险负责人青峰、和德保险经纪有限公司贵州区域市场总监申效铭则从保险视角切入，为纠纷处置提供新路径。
省医调委详细汇报机构建设与业务成果。作为省级医疗纠纷调解核心力量，省医调委依托行政、专职、兼职调解员及专家库的“四轮驱动”架构，凭借属地分级处理原则与创新七步调解法。值得关注的是，近年案件受理量持续攀升，民营医疗机构纠纷增长趋势显著，尤其是妇产科等高风险科室问题突出，这引发了民营医疗机构代表的强烈共鸣。
民营医院普遍存在调解专业人才短缺、纠纷处置经验不足的困境，需省医调委在培训、资源共享上给予支持！贵州省民营医疗机构协会会长刘金平在会上直言行业痛点。这一诉求迅速得到回应，双方围绕“医疗保险+纠纷调解+各级协会”合作模式展开热烈讨论。和德保险经纪有限公司提出引入第三方保险经纪人，整合保险赔付与专业调解资源；锦泰财产保险则表示将优化保调衔接机制，探索前置赔付方案。
诊所医疗纠纷调解成为另一焦点。贵州省民营医疗机构协会诊所分会会长范佐刚指出，病历不规范等问题加剧矛盾，鉴定成本高更令调解陷入僵局。对此，各方达成共识：需强化诊所政策宣传与诊疗规范监管，同时探索省、市、区三级联动调解机制，明确诊所纠纷受理权限与流程。
在协作机制层面，省医调委与司法厅、法院、地市医调委的合作成果斐然。省司法厅金菲处长强调，将推动人民调解等级评定与行政调解顶层设计，深化“司法调解”协同；李银红主任透露，已与法院签订委托调解协议，未来将扩大合作范围；黔东南州民营医疗机构协会常务副会长刘灿梅则期待省医调委在专家库共享、业务指导上给予更多倾斜。
贵州省民营医疗机构协会从法律、法规、政策的角度出发，强调医疗纠纷处理流程必须标准化的要求，从保险调解流程对接细化到专家库动态优化，每一项部署都直指行业堵点。这场汇聚多方智慧的研讨会，不仅搭建起沟通桥梁，更点燃了医疗纠纷调解协同创新的新思维、新思想、新举措。未来，贵州省民营医疗机构协会将持续跟进，携手各方为构建和谐医患关系、护航医疗行业稳健发展贡献力量！
作者｜卢显福
编辑｜郑远航
初审｜叶家乾
终核｜卢显福